サポート環境
INSUITEがサポートするプラットフォームについて説明します。
サポートサーバ環境
サポートOS
各サーバのサポートOSは下表になります。
OS |
APサーバ 管理サーバ |
Red Hat Enterprise Linux 6.x Server ※1 ※3 Red Hat Enterprise Linux 7.x Server ※1 ※2 Cent OS 6.x ※3 Cent OS 7.x ※2 |
---|---|---|
DBサーバ ファイルサーバ |
指定なし。※5 |
サポートデータベース
DBサーバのサポートDBは下表になります。
DBサーバの種類 | 必要なクライアント・接続ライブラリ |
---|---|
Oracle10g R1、R2 Oracle11g R2 ※3 Oracle12c R1 ※4 Oracle12c R2 ※4 Oracle18c、19c ※13 |
Oracle10g 以上のクライアント ※6 ※7 |
MySQL 5.1.x (5.1.50 以降)※3 MySQL 5.6.x (5.6.29 以降)※4 |
MySQL Library 5.1.x (5.1.50 以降)※3 MySQL Library 5.6.x (5.6.29 以降)※4 |
サポートIMAP
IMAPサーバのサポートIMAPは下表になります。
IMAPサーバ ※8 ※9 ※10 |
Cyrus-IMAP UW-IMAP ※11 Courier-IMAP Dovecot Sendmail MailGateway ※9 Microsoft Exchange 2000 Server Domino Server Sun ONE Messaging Server Sendmail Advanced Message Server(SAMS) Gmail ※12 |
---|
- ※1 FTP 版はサポート対象外です。
- ※2 INSUITE® Ver.3.5.2 インストーラを使用した場合のサポート対象であり、OSとデータベースの組み合わせには制限があります。詳細は『INSUITE® Ver.3.5.2インストレーションガイド』をご参照ください。
- ※3 INSUITE® Ver.3.4.0インストーラを使用した場合のサポート対象であり、OSとデータベースの組み合わせには制限があります。詳細は『INSUITE® Ver.3.4.0インストレーションガイド』をご参照ください。
- ※4 INSUITE® Ver.3.4.0インストーラおよび、INSUITE® Ver.3.5.2インストーラを使用した場合のサポート対象であり、OSとデータベースの組み合わせには制限があります。詳細は『INSUITE® Ver.3.4.0インストレーションガイド』および『INSUITE® Ver.3.5.2インストレーションガイド』をご参照ください。
- ※5 Microsoft Windows Server 2003 R2 上でNFSサーバを動作させると、INSUITE®が正常に動作しない場合があります。詳しくは、マイクロソフト社サポート技術情報-974566「Windows Server 2003 R2 上で NFSサーバを動作させている場合、NFSクライアントとして動作させているLinux 上からchown やchgrpコマンドが正しく動作せず、意図した所有者変更ができない場合がある」をご確認ください。
- ※6 データベース、データベースサーバOSに準拠したバージョンをインストールする必要があります。
- ※7 INSUITE® Ver.3.4.0 インストーラを使用して構築した環境においてOracleデータベースを利用する場合は、OSとデータベースの組み合わせには制限があります。詳細は『INSUITE®Ver.3.4.0インストレーションガイド』をご参照ください。
- ※8 INSUITE®の電子メール機能を使用するには「グループウェア」サーバライセンス、または電子メール機能のクライアントライセンスが必要です。
- ※9 INSUITE®の電子メール機能は IMAP4,POP3のメールサーバに対応しています。メールサーバとしてPOPサーバを使用する場合は、「MailGateway」オプションライセンスの追加が必要です。「MailGateway」を使用した場合、APOPをサポートしているPOP3 サーバにも対応可能です。
- ※10 IMAP 接続が可能な Web メールサービスを含みます。
- ※11 UW-IMAPは、統合メーラのニュースタイル、またスマートフォン向けメール機能では使用できません。
- ※12 Gmail に接続し利用する場合の制限事項については、『INSUITE®Ver.3.1.0リリースノート』における 5. 注意事項・既知の問題-『[2] GmailにIMAP接続し使用する場合の制限事項』をご参照ください。
- ※13 Oracle18c、19cは、INSUITE Ver.3.5.2インストーラ Edition5以降を使用した場合のサポート対象であり、INSUITEVer4.1.1以降でサポートしております。Oracle18c、19cをご利用になられる場合はINSUITEインストール後Ver4.1.1以上のバージョンにバージョンアップしていただきますようお願い致します。
サポート PC 環境
クライアントPCのサポート環境は下表になります。
OS | Microsoft Windows ※1 Apple MacOS X |
---|---|
ブラウザ |
[Windows] Internet Explorer 10.0 (ドキュメント互換モード:IE=EmulateIE7) ※2 ※3 Internet Explorer 11.0 (ドキュメント互換モード:IE=EmulateIE7, Edge モード)※2 ※3 Edge(最新版) ※4 Firefox ESR 45 Firefox ESR 52 Google Chrome(最新版) ※4 |
[MacOS X] Firefox ESR 45 Firefox ESR 52 Google Chrome(最新版) ※4 |
|
ディスプレイ | 1024×768pixel 以上 |
- ※1 INSUITE®の URL をブラウザのポップアップブロックにおいて有効に設定するとINSUITE®が表示するポップアップ画面が正常に表示されませんので、ご注意ください。
- ※2 ドキュメント互換モード:IE=EmulateIE7については、INSUITE®サーバ側からブラウザにドキュメント互換モード:IE=EmulateIE7で動作するための指示を出すため、ブラウザ側での設定変更は必要ありません。互換表示の設定はブラウザ側では変更しないでください。なお、画面によってはEdge モードを使用している箇所もあります。ポータルについては特に指定はしていません。
- ※3 PC ブラウザ上で動作する Javaのバージョンは、オラクル社及びブラウザ自身がサポートする Javaのバージョンがサポートされます。現在サポートされているのは Java7、Java8となります。Java7 は 2015 年 3月でオラクル社のパブリック・アップデート終了済のため早急に Java8 へアップデートすることが推奨されます。
- ※4 Edge, Chrome については常に最新版のみをサポートします。
サポートモバイル環境
モバイルのサポート環境は下表になります。
携帯電話/ モバイル機器 |
種類 | 検証済み機種 |
---|---|---|
・NTT docomo i-mode 対応機種全般 |
SH-02A HT-02A BlackBerry Bold |
|
・SoftBank(Vodafone)Yahoo!ケータイ, Vodafone live!対応機種全般 |
830P 705SH |
|
・au Ezweb 対応機種全般 |
NS01 NS02 Cyber-shot S001 |
|
・Pocket PC 端末 ・Windows Mobile 端末 ・iPhone |
- | |
URL | [INSUITE®アクセス URL]/i/ |
スマートフォン検証済み環境
スマートフォン | 種類 | OS | ブラウザ |
---|---|---|---|
iPhone iPad |
iOS 10.x iOS 11.x |
Mobile Safari |
|
Android |
Android 5.x Android 6.x Android 7.x |
Google Chrome | |
URL | [INSUITE®アクセス URL]/sp/ |
- 検証済みOS以外のスマートフォンでINSUITE®︎をご利用された場合は、想定外の問題が発生する可能性がありますのでご注意ください。なお、iOSでは一旦アップグレードするとダウングレードは出来ません。
- 検証済OSより最新のOSのスマートフォンでINSUITE®をご利用し、動作に問題が発生したとの報告を受けた場合は、情報を公開の上、内容に応じて修正可否を判断いたします。